软考倒计时25天: 案例背诵点
对于案例分析用到的素材，熟记
2014-04-29 13:54:13
1、沟通管理计划的内容：
（1）项目干系人沟通要求。
（2）对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。
（3）信息接收的个人或组织。
（4）传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。
（5）沟通频率，如每周沟通等。
（6上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。
（7）随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的法。
（8）通用词语表
2、风险管理计划的内容：
- 方法论
- 角色和职责
- 预算
- 计时法
- 风险分类
- 风险概率和影响的定义
- 概率和影响矩阵
- 修改的利害关系者承受度
- 汇报格式
- 跟踪
3、项目计划制定的步骤
- 明确目标
- 成立初步的项目团队
- 工作准备与信息收集
- 依据标准和模板编写初步的概要的项目计划
- 编写范围管理，质量管理，进度、预算等分计划
- 把上述计划纳入项目计划
- 项目经理负责组织编写项目计划
- 评审与批准项目计划
- 获得批准的项目计划成了项目的基准计划
4、编制项目管理计划所遵循的原则：
（1）目标的统一管理
（2）方案的统一管理
（3）过程的统一管理
（4）技术工作与管理工作的统一协调
（5）计划的统一管理
（5）计划的统一管理
（6）人员资源的统一管理
（7）各干系人的参与
（8）逐步精确
5、工作绩效信息内容：
①计划进度与实际进度。
②哪些可交付物已经完成，哪些还没有完成。
③进度表中的哪些括动已经开始，哪些已经结束。
④对质量标准符合到何种程度。
⑤预算的执行情况。
⑥活动的完工估计。
⑦活动的实际完成百分比。
⑧已被记录并已送入经验知识库的经验教训。
6、项目评估的程序
- 成立评估小组，进行分工，制定评估工作计划
- 开展调查研究，收集数据资料，并对可行性研究报告和相关资料进行审查和分析
- 分析与评估
- 编写评估报告
7、质量控制的内容
- 保证由内部和外部机构进行检测管理的一致性，发现与质量标准的差异
- 消除产品或服务过程中性能不能被满足的原因
- 审查质量标准以决定可以达到的目标及成本、效率问题
- 确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标
8、签订合同的注意事项
- 当事人的法律资格
- 质量验收标准
- 验收时间
- 技术支持服务
- 损害赔偿
- 保密约定
- 合同附件
- 法律公证
10、采购管理计划的内容
①采用的合同类型。
②是否采用独立估算作为评估标准，由谁来准备独立估算？何时进行独立估算。
③如果项目的执行组织设有采购、合同或者发包部门，项目管理团队本身能采取哪些行动
④标准的采购文件（如果需要的话）。
⑤管理多个供应商。
⑥协调采购与项目的其他方面，例如确定进度与绩效报告。
⑦能对计划的采购造成影响的任何约束和假定。
⑧处理从卖方购买产品所需的提前订货期，并与他们一起协调项目进度制订过程。
⑨进行"自制，外购"决策，并与活动资源估算过程、制订进度计划过程联系起来。
⑩确定每个合同中规定的可交付成果的日期安排，并与进度制订过程、进度控制过程相协调。
11、成本基准、进度基准和范围基准
- 成本基准是成本预算的输出
- 进度基准是制定进度计划的输出
- 范围基准是创建工作分解结构的输出
12、建设方项目论证的内容：
- 项目财务评价
- 项目国民经济评价
- 项目环境影响评价
- 项目社会影响评价
- 项目技术评价
- 项目不确定性和风险评价
- 项目综合评价
13、承建方项目论证的内容
- 承建方技术可行性分析
- 承建方人力及其他资源配置能力可行性分析
- 项目财务可行性分析
- 项目风险分析
- 对可能的其他投标者的相关情况分析
14、项目管理计划的内容
- 项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等。
- 项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小 组（即项目管理团队）和项目实施小组人员。
- 项目的总体技术解决方案。
- 对用于完成这些过程的工具和技术的描述。
- 选择的项目的生命周期和相关的项目阶段。
- 项目最终目标和阶段性目标。
- 进度计划。
- 项目预算。
- 变更流程和变更控制委员会。
- 沟通管理计划。
- 对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策。