两个主要问题将决定微信支付成败

    微信支付已成为微信平台化战略的重中之重，就像有媒体评论马云为何不放松对支付宝的控制，就是因为控制了支付宝，马云才能控制大局。作为电商体系的重要一环，支付的意义不言而喻，如今，迫切想打入移动电商和O2O领域的腾讯自然想复制马云的成功路线，这种情况下，微信支付被寄予了更高的期望。

    不过，无论是打车软件大战也好，微信红包也罢，都未能培养起用户使用微信支付的习惯，基于这种原因，最近腾讯在最新版本的 iOS 和 Android 微信应用的钱包功能中加入了刷卡功能，那么，这一功能能否扭转微信支付的困局呢？这要看以下两个主要问题上，腾讯能否处理好。

    1。方便性和安全性兼备

    据悉，微信支付的刷卡不同于传统的银行卡刷卡，它采用的是被读模式，也就是用户展示二维码被商家扫描，并且条形码和二维码每分钟会自动更新。相比之前的主读模式（用户主动扫描商户的二维码），这一模式在安全性上确实有所提高。不仅仅是相比之前的主读模式有所提高，对比银行卡优势更明显，在网上搜索“银行卡 被克隆”，你能获得大量的媒体报道，当然，银行卡被克隆存在很多可能性，而刷卡消费也是一种可能。所以，理论上讲，少掏银行卡应该会更安全。

    当然，微信支付还面临着支付宝的冲击，虽然刷卡功能的推出旨在撬动线下市场，看起来和支付宝井水不犯河水。但相比之下，线上市场也很重要，如果微信支付不能在线上市场有所突破，线下那点市场也很难支撑其持续发展。

    那么支付宝的安全性到底如何呢？撇开网上经常曝光的盗刷事件不说，支付宝应该还是存在一些安全问题的，之前笔者曾写过一篇文章，阐述支付宝的安全问题，其中提到几点，比如快捷支付、小额免密码支付等便捷功能会带来安全隐患。同时，PC端支付宝的一些安全措施并未完全覆盖至支付宝钱包，比如短信确认付款这一功能在PC端可适用，但使用手机钱包却不行，等等，不知道相关问题被解决没有。

    如果不考虑方便性，那用户可申请一个支付盾，平时将余额支付和移动支付功能关闭，需要开通时，插上支付盾开通相关功能，用完再关闭。这种方式可以确保支付宝的安全性，但在用户体验上毫无优势。

    对微信支付而言，它由于是新生事物，理论上应该是存在一些安全漏洞的，如果手机丢失或者中木马，微信能否保证用户资金安全，这也值得讨论。因为现在使用微信支付的人不多，所以暴露的问题不多。好在腾讯已经在积极解决这些问题，而且，微信支付的用户体验做得还不错，如果能平衡方便性和安全性的矛盾，前途无量。

    补充一点，腾讯方面如果要鼓励用户使用微信支付，也必须给出承诺，比如用户因微信支付而造成资金被盗的情况，腾讯在查实之后，如果确实是因为系统漏洞所致，应该全额赔付，这样用户使用就更保险。毕竟，现在银行在保障消费者利益这方面已经是劣迹斑斑、饱受诟病，微信支付如果能做好，必然会获得用户的广泛青睐。

    2。使用场景需大力扩充

    另外一个就是使用场景，推出刷卡功能后，微信首批接入了DQ冰雪皇后、国大药房、天虹、壹加壹、卜蜂莲花（华南）、好邻居、爱婴室、民生百货、国大365等9家商户，全国其他地方的商户也在陆续接入。很明显，微信是想大力扩充使用场景，使用场景一旦丰富，用户使用的频率就可能增加，当然，用户习惯也会随之被培养起来。

    在这方面，微信首先需要降低门槛，你看支付宝都做到了便利店了，如果微信支付门槛太高，必然会将更多的使用场景挡在门外。据微信官方透露，要想拥有微信刷卡支付这一功能，商家必须自己申请接口，并自行完成微信刷卡支付与自有支付系统对接开发。不知道实现难度和成本如何，可以肯定的是，如果门槛过高，普及就无从谈起。

    再者，微信支付不能急于获利，虽然有业界人士提到微信支付与POS刷卡支付一样会涉及到利润分成的问题。不过笔者认为，如果腾讯不考虑微信支付的获利问题，这就不是问题。首先，腾讯是不差钱的主，完全不需要纠结这点分成；再者，如果要推广微信支付，腾讯不仅不能急于赚钱，反而还要继续往里面投钱，要急于获利那就是杀鸡取卵，找死。

    其三，对用户这边，微信支付不妨推出一些惠民的举措，移动所搞的积分换礼品就挺好，建行信用卡刷卡送洗车也挺好。微信支付也可以采用同样的方法，鼓励大家使用，用得越多，实惠越多。如果实惠确实给力，不光是屌丝用户，高富帅也很难拒绝其诱惑。

    其四，腾讯入股了58同城和大众点评，这里面涉及一些商家资源，腾讯完全可以和两大平台深入合作，利用他们的商家资源优势推广微信支付。总之，腾讯现在应该进行全面的资源整合，在任何可能的地方植入微信支付，这样才有戏。

    虽然只总结了两个主要问题，但细分下去，问题还是很多，笔者并不一味看衰微信支付，毕竟无论是对用户还是商家而言，多一个支付工具并不是什么坏事。(文/王易见 QQ：543415188) 　　

　　　

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