【管理心得之二十二】小人物 仰视 大授权
时间:2014-04-29 13:38:57
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场景再现
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Boss:小王,来我办公室一下。
小王:
嗯
Boss:近期总公司有会,需要到外地出差几日。我不在的这段期间里,公司大小事务你帮忙处理一下。
如果有什么难决定的事,第一时间电话、邮件联系我商定即可。
小王:
明白。放心吧领导,绝不会让你失望的
Boss:嗯,那就好,没事了。
{小王走出办公室}
心中暗喜,“难道这就是传说中的授权,Boss不在的时候,我岂不是最高权力的行使者。”
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从场景不难看出,{小王}是一位对权力充满渴望的人。
原因很简单“权力既是权利”。
我个人斗胆试问各位一句“你是小王吗?”
我很好奇,原本不同的两个词是因何种因缘结合在一起的?我们来问问“度娘”。
权利与权力是两个不同的概念,前者属于法律上的概念,后者则属政治上的概念。
两者存在密切的联系:
一方面,权力以法律上的权利为基础,以实现法律权利为目的,权利作为一种法律上的资格又制约着权力的形式、程序、内容及过程各个方面;
另一方面,某些法律上权利的实现依赖一定的权力的行使。两者也存在一定的一致性,如都以追求一定的利益为目的;都有相应的法律上的规定和限制要求。
书店中,关于管理者授权的中外书籍应不少于千种之多。多数是强调授权对组织和人力发展的重要性(《管理心得之二十一:管得少就是管得好》)。但是如何从受权者角度谈问题却少之又少。今天有幸突发奇想,想借此谈谈我个人的一些不成熟的见解和认识。
→①←办事权与“尚方宝剑”是两把事
【场景而言】
{Boss}把处理公司内务这件事委托给{小王},只是希望{小王}在自己不在公司期间,把公司大大小小内务这件事处理好,与权力有否无关。
切勿感觉自己如获“尚方宝剑”上可斩皇亲国戚、下可打叛臣逆子,不用事事奏禀,大可先斩后奏之势,那可大错特错。
临危受命的你,恰恰要相反,要小心翼翼做人、兢兢业业做事,做事过程中切忌其重点、要点,不要随意扩大解释{Boss}交给你的范围。你仅从{Boss}那里获得了办理这件事的权力,何况你手中并未持有“尚方宝剑”,谈何代行{Boss}的权力。
→②← {Boss}有时候,有些话,必须要说得“含糊”些
【场景而言】
{小王}接到的任务是“处理公司内务事,当有难决定时可以与{Boss}商量。”
●什么是公司内务事?包括哪些事?
●难决定的事一般指什么事?{Boss}日理万机,什么事才可以同他商谈?
坦白地说,很多事情在第一时间是很难说清楚的,或许是信息不全,或是时机尚未成熟,甚至{Boss}心中根本没有底,边做边看、试探性尝试各种可能后再下决定,或是决定错了再改,也无可厚非。
还有一种{Boss}就是希望把事情留的模糊一点、不确定一点。
一是,可以给自己留下回旋的余地,做好关键性决定,彰显高瞻远瞩的领导力。
二是,可以显示出自己大权在握,{Boss}我没有表态,谁说都不作数。
不要是抱怨{Boss}反复无常、朝令夕改,更不要用“资源浪费、绩效低下”等说辞挑战{Boss}的权威,有两条不成文的地下员工守则你知道吗?
第一条, 老板永远是对的
第二条, 如果{Boss}错了,请参照第一条
→③← 疑人不用,用人不疑
【场景而言】
{Boss}单独把{小王}叫到办公室,为何不是{小张}?
有些时候真不得不佩服古人流传至今的古语,竟然一语能道破其授受权的玄机------信任。
在这个物欲横流的现实的社会,“信任”似乎变得高不可攀。甚至还有人可以出卖“信任”换取一时的“富贵”,这没有什么大不了的,只是“人三观”不同罢了。
职场中,不排除那种凭借“官官相护、裙带关系”等手段,获取“授权”,秉承“互通、互利原则”,实现“共赢”。这一切似乎看不到信任筹码在授权中的分量,但在良性的组织里,唯一能让{Boss}放心授权的原因只有一个,就是“{Boss}对你的信任”。
诚实守信、职责分明、主动上进是永远被人所尊重的,也是所有{Boss}都会嘉许的人格。不伦学历高低、技能高低、工作内容如何,只要这些人拥有这样的人格,定会被大家乃至{Boss}所接受。
具备这样的人格,你仅是取得{Boss}对你信任的50%,剩下的50%则是你与{Boss}之间工作上的磨合。在磨合期,无外乎要做好三件事:
ⅰ 做好本职工作
ⅱ 勤同{Boss}沟通,让其知道你正在着手的工作。
?工作前期回顾
?工作现在进展情况
?工作后期展望
所谓“投其所好”,汇报内容尽可能是{Boss}想了解的。
汇报频度不易过勤,适度为佳。
ⅲ 洁身自好
你的人格在周围环境中,或许被视为“另类”。所谓“近朱者赤近墨者黑”
如果任其随之任之,久而久之你原本取得{Boss}的50%信任也会丧失。
在百分制的考卷中,仅有50分值的试题是答不了及格的。
◆权,只能授予{Boss}信任的人
◆授权有两种,一种是原本属于你的权力归还于你;另一种是{Boss}自身拥有权力的下放。
切忌,{Boss}永远保留一种权利,那就是收回授权于你的权力,也包括那些原本属于你的权力。
◆{Boss}们心中都有由本“生意经”,释权的“买卖”他们是不会做的。
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刚刚初步,菜鸟征集中。。。。。。
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