1、下载安装包

Windows6.1-KB963697-x64.msu

2、安装过程失败，提示未安装更新

我是阿里云的服务器，一直出现下面提示

经过反复研究，确定系统问题，重新恢复了初始系统，再进行安装，就成功了。

3、添加媒体服务角色，成功解决。

有时候我们总是把问题想象的复杂，其实非常简单。